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一账通保全 简单高效获客户好评
 

崮文化网讯 每位客户都是平安寿险公司服务的对象,“客户至上,服务至上”是每一位平安寿险运营督导专员拥有的职业操守。面对客户只有把客户的利益放在第一位,才能让客户充分信任我们以及认可我们的工作。在日常的工作当中,如果遇到了缴费有困难的客户一定要及时的劝阻,并面访到位。

平安寿险菏泽公司客户刘先生的保单已经到了宽限期末,由于刘先生年纪比较大,平时儿女都不在身边,刘先生留在公司的手机号与缴费账号也都不正确。运营督导专员通过联系到早期的代理人,要到客户目前的地址,根据地址找到了客户本人。但是客户由于年龄较大,不会进行正常的短信回复,同时客户的保单即将停效。运营督导专员跟刘先生讲明情况,用客户的手机为客户申请一账通,并通过一账通一次办理了电话变更、账号变更、一账通缴费等业务,使客户的保单即时缴费成功。

刘先生高兴的对运营督导专员说,“平安就是好,就是快。”运营督导专员心里也非常的骄傲与自豪,自己的专业服务让客户体验到“买保险就是买平安,专业让生活更简单”这句话!(马玉龙

 

 

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