崮文化网讯 电销是中国平安保险公司为客户提供的一项新型服务，电销中心在销售电销产品时，本着为客户着想，为客户量身打造贴心高保障的电销产品。同时更能体现出平安多元化的销售渠道。近日，菏泽中支公司发生了一起因客户不如实告知而导致配送失败的电销保单。
    随着公司的发展，越来越多的客户选择了平安。公司电销岗一直从风险监控、指标达成、服务支持等方面关注电销配送品质与服务。此次这位电销客户是对公司电销产品特别满意的情况下，为自己投保了一份鸿运安行保险，在配送人员上门递送保单，准备让客户签收时，发现客户是一位残疾人，在服务过程中配送人员严于律己，对出现的问题及时沟通，及时反馈，注重细节。在第一时间将客户的情况反馈公司电销岗，电销岗通过系统查询客户信息，并且让电销中心调取了当时购买产品的录音电话，确属客户隐瞒自己是残疾体的事实。电销中心与客户沟通后为客户办理了犹豫期退保，并且让当时销售此单的团队长做深刻检查。电销人员在最短时间内将风险及时排查，为后期工作排除了隐患。
    平安电销将会一直为客户提供简单、便捷的服务，让客户足不出户，体验便捷。菏泽平安寿险，也会继续为客户一如既往地提供优质服务，体现平安的专业价值。(马玉龙)

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