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深夜冒雨等待,只为职责所在
 

    崮文化网讯 8月28日夜,秋雨沥沥淅淅下个不停,初秋的深夜也因降雨而微凉,济南调查室特殊调查岗刘元在雨中等待客户两小时,终于完成了契约调查。 
    8月27日,系统下发了客户罗先生契约调查函,调查人约访客户时得知客户目前身在沈阳,计划坐8月28日的动车先到北京再转济南,预计到达时间为晚上22:00,8月29日为8月最后一个工作日,客户一早要赶往孝义市办事,于是火车站便成了唯一见到客户的机会,否则无法保证当月顺利承保。刘元因急性支气管炎已输液四天,当天在下班后,抓紧到医院输完液,于21:30坐车赶往济南站等候客户,但因下雨,客户行程改变,最终到达时间已经23:30,罗先生夫妇出站后,看到早已等候两个多小时的调查人,被他的那份真诚与执着所感动,对平安的服务赞不绝口。 
    调查人肩负着公司风险管控的重任,作为直接接触客户的一面窗口,时常需要调节工作节奏配合客户的时间,用实际行动和专业态度践行着为客户提供优质服务的职责,树立了中国平安专业的调查人员形象。(魏慧书)

 

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