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以客户为中心打造服务型团队
 

    崮文化网讯 中国平安保险济南分公司始终秉承以以“客户为中心”,全方位为顾客提供他们所需要的产品和服务。“专业创造价值”是全体平安人共同的理念、核心。这一理念在当前和未来强调客户消费体验的竞争环境下,促进广大平安人不断提升自身“专家、专才”形象,为客户持续提供最好的综合金融服务体验,创造最大价值。

    现代意义上的“以客户为中心”意味着以满足客户需求为己任,公司倡导的服务理念是:干部和普通员工都是服务人员。干部为内勤服务,内勤为外勤服务,外勤为客户服务。服务永无止境,服务没有最好只有更好。语言的巨人,行动的矮子,这不是我们的风格。我们平凡的平安人在平凡的岗位上始终以客户为上帝,做好自己的工作,默默无闻为各部门、业务员、客户服好务。唯有注入爱平安的真情,才能做到这些。(方晨)

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