崮文化网讯 业务员李某已经从事寿险行业将近10年，在这10年里他为无数的客户带去了保障，随着工作时间的增长，对保险的理解也越来越深刻，同时他也感到自己从事的保险事业任重道远，在一次次的保单服务中受到了客户的一致好评。

    2007年4月，客户张老师投保了鸿盛险种，一开始业务员建议客户附加大病险，但客户自认为自己不可能得重疾的，更倾向于投资理财型的。日后的服务中客户感到业务员的热情服务，再三考虑下，客户又做了一单保险并附加了重疾，并购买了99住院费用。2013年11月的一天，业务员接到张老师的电话，得知客户查出肝癌晚期，需要抓紧治疗。放下电话的同时业务员就第一时间查看了客户的所有保单。时隔多年，当时投保的情景历历在目，客户庆幸当时买了大病险，业务员深切感到保障做全的必要性。日后的理赔中业务员认真分析了客户住院情况，最大限度的为客户申请理赔金，收集了客户所有的资料，四处奔波申请理赔，最后，当理赔通知书送到客户手中时，客户激动地说道“真庆幸当初听从你的建议选择大病险，非常感谢有你这样尽职尽责的代理人，在我最危困的时候伸出援手，真是太感谢了”。

    经过此次理赔事件，业务员深切感到要拥有更完善的保障，抵挡人生中的风风雨雨；无数次的理赔也让业务员深感责任重大，更坚定了在寿险的这条道路上持续走下去。（朱海涛）