崮文化网讯 今年以来，日照分公司积极探索管理创新模式，有条不紊的把“创新理念”推广到基层加油站，激发了全体员工的活力，日照13站在低迷的市场环境中，非油销售虽然面临诸多困难，但站经理张永丽充分利用流程梳理后的非油激励调整政策，“三举措创新”激发了员工的销售活力，打造出一条符合新的市场形势的非油销售之法。

    创新措施一：激发员工销售热情。日照13站将非油指标合理分解，落实到每一个班组，班组将任务进一步落实到每一名员工，使得全员参与，有目标有动力，该站将玻璃水，美精添加剂等有返利的单品，限时促销比赛奖励，当班发放代金券，让员工在限时促销期间零距离得到促销带来的实惠，大大的激发了员工的促销热情。该站经理张永丽还建立了员工微信群，每天，她都会在群里公布站里员工的销售额、完成进度等销售数据，不仅给业绩完成较好的员工点赞，还不时的发代金券鼓励，定期分享一些好的做法。月末，再根据销售排名进行非油返利二次分配，激发了员工推销非油商品的热情，3月份员工王贵一站外销售非油品3万多元，站经理张永丽带头走出站外到周边单位宣传，成功销售10公斤面粉400袋，10公斤大米500袋，创历史记录，一次站外销售非油产品5.8万元。

    创新措施二：创意堆头让非油销售“活”起来。“创意堆头”不仅是一种促销手段，更是一门艺术。日照13站充分利用公司“创意堆头”大赛的有利时机，在店内增加创意堆头，陈列独特的设计令人过目难忘，该站将商品尽可能陈列在现场，附上个性化的小标签吸引客户眼球。如水饮料堆头上标有“滴滴润心田”，燃油宝陈列架上写着“清清心脏，跑起来更顺畅”等幽默有趣的小标签，标签颜色醒目，还配上萌萌的“猴年小玩具”，引起了许多带孩子旅游客户的驻足观看，牢牢抓住客户的眼球。数据显示，使用标签后，这个站饮料类商品销售收入提升了28.6%。

    创新措施三：营销术语专业化。日照13站将进站客户分为出租车客户、私家车车主、高端客户三大类。针对第一类客户，重点推销饮料、食品等商品。如果客户表示拒绝，则择机推销其他商品。针对第二类客户，在沟通中寻找突破口，肯定用户，如“您的车真靓丽，好车就要加强保养”，顺势推销燃油宝和玻璃水。针对价格敏感度较低的第三类客户，重点推销燃油宝、高档产品、烟酒等，推销成功率较高。

   日照13站的“创新管理”引发了非油销售额的量变，也带来了质变。截止3月中旬,该站非油销售额日均达3000元以上，较创新管理以前前提升了24%。（丁明怀）

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