崮文化网讯 今年以来，日照分公司进一步创新、完善管理机制，聚焦客户，深度管理，强化开拓维护力度，向客户要销量，抢占市场份额，提升客户营销实效。截止4月上旬，单站日销量突破10.7吨，完成月度销售计划的106%，流程化管理初见实效。

    传递压力，强化考核。日照分公司通过微信、短信、公司门户网站等方式加大宣传力度，通报先进典型，营造开拓客户的浓厚氛围。加强考核通报，定期召开站经理经营分析会，传递压力，提高加油站经理的工作积极性，促进扩销增量。日照14站还制定了站内、站外销售任务及考核制度，站经理李现翠带头进行站外销售，针对员工积极参与站外销售的，除给予一定额度的奖励外，销售到一定金额给予适当休班，提高了全体员工的工作积极性。

    聚焦客户，强化分析。日照分公司进一步健全了客户档案模板，完善客户分析制度，全面掌握客户的用油需求，实行精准营销。深化客户分析，建立健全了一套详细的经营分析制度，每周对客户开拓、挽回和流失情况进行分析，有针对性的制定客户开拓维护措施。今年把客户分析管理全面延伸到一线，在业务专业线建立客户分析管理岗，深度管理客户，强势开拓维护客户。

    突出重点，强化走访。日照分公司通过走访摸清客户需求情况，为客户提供贴心服务。站经理根据加油站客户结构的不同，“一站一策”制定走访方案，加强与客户的沟通协调，加强客户分析，积极落实“一客一策”的营销策略，精准捕捉各类客户，提高了营销实效，如日照21站开发了周边木材厂用油、日照14站针对山钢建设大工程采取了灵活的营销模式等等，形成了浓厚的客户开拓氛围，为提效增量打下了坚实的基础。(丁明怀)

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